Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
11 Eylül 2025 18:12
1.604

08.09.2025 tarihinde saat 17:27’de Mostbet web sitesi üzerinden casino hesabıma banka havalesi ile 4.500 TL yatırdım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dekontumu gönderdim ve işlem inceleme sürecine alındı. Bugün ise “tarafımıza ulaşan herhangi bir yatırım mevcut değildir” şeklinde bir yanıt aldım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemin standart bir para yatırma işlemi olduğunu belirtmek isterim. Mostbet hesabımın kullanıcı numarası: 251360356’dır. Sorunun en kısa sürede çözülerek yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri de ekleyebilirim.

Yardımlarınızı rica ediyorum.

profile
1 Destek
12 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, sayın Gülderen T.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Ne kadar üzgün olduğunuzu tahmin edebiliyoruz. En kısa zamanda kontrol edip size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz! Saygılarımla, Mostbet.

12 Eylül 2025 09:59

Sorunuzu finans departmanına ilettik ve bir yanıt aldık: 251360356 hesabında 08.09.2025-17:27 4500TL işleminizi bulunmamaktadır. Lütfen oyun hesabı kimliğinin doğru olup olmadığını veya verilen çekin doğru olup olmadığını kontrol edin. Saygılarımla, Mostbet.

Gülderen
Gülderen
12 Eylül 2025 10:01

Bsn paramı gönderdikten sonra sitenin IBAN numarası değişti sorunun buradan kaynaklandığını düşünmüyorum

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 22:37
898
5
Eser sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mostbet Yatırımım Hesaba Geçmedi, Hesabım Engellendi!

profile
08 Ekim 2025 05:21
1.236
5
Edhem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mostbet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

profile
21 Ekim 2025 17:31
655
Benzer Şikayet Yaz