Mostbet Casino Soyadı Hatası Ve Hassas Bilgi Talebi Nedeniyle 2000 TL İadesi Reddi

14.04.2026 tarihinde Mostbet sitesindeki hesabıma 2.000 TL yatırım yapmak istedim. Para gönderme ekranında adı soyadı kısmına dalgınlıkla kızlık soyadımı yazdım, ancak havaleyi evlilik soyadımın kayıtlı olduğu banka hesabımdan yaptım. Bu nedenle para oyun hesabıma geçmedi. Ödemeyi saat 20:43 sularında “v** a**” isimli hesaba gönderdim.

Bu durum üzerine “56560383” numaralı oyun hesabımdan sistem üzerinden talep oluşturdum. Yaklaşık üç gün boyunca oyalandıktan sonra benden mail yoluyla işlem yaptığımı gösteren video kaydı istediler. Ben de istenen şekilde video çekip, gönderdiğim hesaba ait dekontu videoda açıkça göstererek paylaştım.

Aradan yine üç gün geçtikten sonra bu kez banka hesabıma giriş yaptığım ekranın da göründüğü, IBAN bilgilerimin tamamen açık olduğu yeni bir video kaydı talep ettiler. Banka müşteri temsilcileri bile bu kadar hassas bilgileri talep etmezken, Mostbet’in benden banka giriş ekranımı ve hesap bilgilerimi ister hale gelmesi güvenimi tamamen sarstı. Bu talepleri, paramı iade etmemek için oyalama taktiği ve hesap bilgilerimi ele geçirme girişimi olarak görüyorum.

Basit bir soyadı hatası yüzünden, tüm dekont ve ispatları açıkça göstermeme rağmen 2.000 TL’lik işlemimin iadesi yapılmadı. Mostbet’in bu tutumundan son derece rahatsızım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 14.04.2026 tarihinde “v** a**” isimli hesaba gönderdiğim 2.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz iadesini talep ediyorum.