Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Oguzhan sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Hesabıma Geçmeyen Para Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Hesabıma Geçmeyen Para Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
28 Ağustos 23:34
974

27/08/2025 tarihinde saat 03:17’de Akbank mobil uygulaması üzerinden TR39**************************43 IBAN’lı hesabımdan, Mostbet’in TR04**************************74 IBAN’lı hesabına 1000 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak onaylandı. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen yatırdığım para Mostbet hesabıma geçmedi.

Sorunun çözülmesi için hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Mostbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki taraf da sadece beklemem gerektiğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Akbank hesabımdan 1000 TL tutarındaki para çekildi, fakat hizmetten faydalanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 23:47

15.09.2025 tarihinde saat 04:00-05:30 arasında Mostbet platformunda Dragons Glow Hold and Win adlı oyuna giriş yaptım. Oyun sırasında VPN kullanmadım, yalnızca oyundan çıktıktan sonra başka bir uygulama için VPN kullandım. Hesabımda oyun sonrası 6.300 TL bakiye ve bonuslarım bulunuyordu. Ancak ertesi sabah tekrar giriş yaptığımda hem bakiyemin hem de bonuslarımın tamamen silindiğini gördüm.

Bu durumun ardından Mostbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana böyle bir şeyin mümkün olamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de para çekme ve yatırma konusunda benzer problemler yaşamıştım.

Android cihazımda Chrome tarayıcı üzerinden giriş yaptım ve herhangi bir hata mesajı ya da bağlantı sorunu yaşamadım. Hesabımın e-posta adresi: [email protected].

Kaybolan 6.300 TL bakiyemin ve bonuslarımın hesabıma tekrar aktarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 09:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, sayın Oguzhan K.! Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Ekibimiz sorununuzu çözmeye kendini adamıştır. Tüm sorunları çözmenize yardımcı olacağız. Ne yazık ki bu biraz zaman alıyor. Bir yanıt alır almaz size geri döneceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz! Saygılarımla, Mostbet.

01 Eylül 11:27

Para yatırma işleminizi kontrol ettik ve oyun hesabınıza başarıyla aktar 29.08.2025. Lütfen şikayetin çözüldüğünü teyit edin. İyi günler dileriz! Sizin Mostbet.

Benzer Şikayetler

5
Edhem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mostbet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Edhem
21 Ekim 17:31
411

Mostbet Yatırdığım Para Bakiyeme Geçmedi İade Talebim Karşılanmıyor

Oktay
30 Ekim 22:56
555
5
Fuat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım Para 4 Saattir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fuat
11 Eylül 15:59
1.116

Mostbet Casino Mostbet Hesabıma Yapılan Havale İşlemleri Hala Hesabıma Geçmedi

Muzaffer
06 Eylül 02:09
898
Benzer Şikayet Yaz