İptal Ve İade Talebine Yanıt Bulamıyor

31 Mart tarihinde Morpa Kampüs’e yıllık üyelik satın aldım ve bununla birlikte ekstra bazı ders paketlerini de kredi kartı ile, toplam 6.480 TL ödeyerek aldım. Üyeliğin ilk günlerinden itibaren içeriklerden memnun kalmadık. Derslerin çok uzun ve gereğinden fazla uzatılarak anlatıldığını, oğlumun müfredat olarak zaten bildiği konuların tekrar tekrar işlendiğini gördüm. Bu durum hem ilgi çekici olmadı hem de oğlum için dersleri oldukça sıkıcı hâle getirdi; kendisi artık devam etmek istemediğini açıkça belirtiyor.

Morpa Kampüs’ün internet sitesinde yer alan iki haftalık cayma/iade süresi dolmadan, dün ve bugün olmak üzere iki kez e‑posta yoluyla kendilerine ulaşıp üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yurt dışında olduğum için telefon vb. diğer kanalları kullanma imkanım da bulunmuyor.

İki haftalık süre dolmadan yaptığım yazılı başvurulara rağmen hâlen bir yanıt alamamış olmam nedeniyle, yıllık üyeliğimin ve aldığım ek derslerin iptal edilmesini ve toplam 6.480 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.