Morfose Sütündeki Koku Değişimi Ve Formül Şüphesi

Uzun zamandır Morfose'un mor ısı koruyucu sütünü, özellikle de Milk Therapy serisini severek kullanan ve çevresine de tavsiye eden bir müşteriyim. Ürünü 2025 yılının Haziran ayından beri düzenli olarak kullanıyorum ve her seferinde Point Bornova AVM'deki Gratis şubesinden satın alıyordum. Bugüne kadar kokusundan etkisine kadar çok memnundum.

Yaklaşık 18 Aralık tarihinde yine aynı ürünü Point Bornova AVM Gratis'ten satın aldım ve her zamanki gibi diğer ürünlerimle aynı ortamda sakladım. Ancak ürünü aldıktan 5–6 gün sonra çok tuhaf bir koku değişimi fark ettim. Normalde süt gibi hoş bir kokusu olan ürün, bu sefer paslanmış demir benzeri, rahatsız edici bir kokuya büründü. Diğer ürünlerimde hiçbir değişim olmadığı için, acaba formülde bir değişiklik mi yapıldı yoksa aldığım üründe özel bir problem mi var diye düşünmeye başladım.

Ürünü saçımda denediğimde ciddi bir yan etki (yanma, kaşıntı vb.) yaşamadım, fakat kokusu eskisi gibi olmadı ve saçımı önceden olduğu kadar yumuşak yapmadığını fark ettim. Yani ürünü ilk aldığım dönemlerdeki performansı ve keyifli kullanım deneyimini bu son üründe kesinlikle alamıyorum. Ne yazık ki alışverişim 18 Aralık tarihinde olduğu ve üzerinden zaman geçtiği için fişim şu anda elimde değil, fakat ürünü her zamanki alışveriş rutinim içinde aynı mağazadan aldım.

Morfose markasına ve özellikle bu ürüne gerçekten güveniyorum ve severek kullanıyorken böyle bir hayal kırıklığı yaşamak beni üzdü. Aldığım bu son ürünün incelenmesini, bozuk ya da formülü değişmiş bir seri ise ürünümün değiştirilmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesi adına bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.