to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Pro Hair X5 Wax’te Pütürcük Problemi Ve Telafi İsteği
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım ve stok yapacak kadar güvendiğim Morfose Pro Hair X5 Wax ürününde ilk defa ciddi bir sorun yaşadım. Sürekli kampanya olduğunda birden fazla alıyordum, hiçbirinde sıkıntı yoktu. Ancak yeni aldığım üründe içi küçük küçük pütürcüklerle dolu ve saçıma her uyguladığımda bu parçacıklar saçımda kalıyor, kötü bir görüntü oluşturuyor.
Bu sorun yaklaşık 3–4 gün önce aldığım son üründe ortaya çıktı. Daha önce Morfose’un hiçbir ürününde böyle bir problem yaşamadım, bu nedenle üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Sorun nedeniyle başka bir wax almak zorunda kaldım, bu ürünü kullanamıyorum.
Morfose markasını sevdiğim ve uzun süredir tercih ettiğim için, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve özür niteliğinde hediye ürün içeren bir paket ile desteklenmeyi talep ediyorum. Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak, bu hatalı ürünün dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
