to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Ürünün Bozuk Kokusu Ve İade Talebi
Morfose markasına ait Milk Therapy ürününü bir Gratis mağazasından satın almıştım. Ürünü stok yapmak için önceden almıştım, bu nedenle fişini saklamamıştım. Yaklaşık iki hafta önce, elimdeki diğer ürünlerim bittiği için bu ürünü ilk kez açıp kullandığımda, normalde alışık olduğum kokusundan tamamen farklı, çok rahatsız edici ve bozulmuş gibi bir koku ile karşılaştım. Severek ve daha önce de defalarca kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu kez kokusunun belirgin şekilde bozuk olması, ürünün son kullanma tarihi 2030 olmasına rağmen bir problem olduğunu düşündürdü.
Daha önce konu hakkında ne mağaza çalışanlarıyla ne de Morfose müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünün aynı seriden daha önce kullandıklarıma göre bariz şekilde farklı ve kötü kokuyor olması nedeniyle üründe üretim kaynaklı bir sorun ya da bozulma ihtimali bulunduğunu düşünüyorum.
Fişim elimde olmamasına rağmen, bu bozuk kokulu ürün için Morfose ve/veya Gratis tarafından ürün değişimi ya da mümkünse iade talep ediyorum. Severek kullandığım bu ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, gerekiyorsa ürünün test edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
