to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moonkid Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Google Store üzerinden indirdiğim bir uygulamayı kullanırken 03.10.2026 tarihinde ekranda aniden Moonkid ile ilgili bir içerik belirdi ve bir anlık dikkatsizlikle bu içeriğe tıkladım. Herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden Moonkid aboneliği başlatıldığını sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez dakikalar içerisinde SMS yoluyla abonelik iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen bu sözde hizmetin 319 TL tutarındaki bedelinin dönem içi faturama yansıtıldığını gördüm. Daha önce mobil ödemeyi kapatmama rağmen hattım üzerinden bu şekilde tek tıkla ve iznim dışında abonelik başlatılması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Türk Telekom hattıma yansıtılan Moonkid aboneliğine ait 319 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür içeriklere tek tıkla ve açık rızam olmadan abonelik başlatılmasının kalıcı olarak engellenmesini, bu konuda gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Google Store üzerinden indirdiğim bir uygulamayı kullanırken 03.10.2026 tarihinde ekranda aniden Moonkid ile ilgili bir içerik belirdi ve bir anlık dikkatsizlikle bu içeriğe tıkladım. Herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden Moonkid aboneliği başlatıldığını sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez dakikalar içerisinde SMS yoluyla abonelik iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen bu sözde hizmetin 319 TL tutarındaki bedelinin dönem içi faturama yansıtıldığını gördüm. Daha önce mobil ödemeyi kapatmama rağmen hattım üzerinden bu şekilde tek tıkla ve iznim dışında abonelik başlatılması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Türk Telekom hattıma yansıtılan Moonkid aboneliğine ait 319 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür içeriklere tek tıkla ve açık rızam olmadan abonelik başlatılmasının kalıcı olarak engellenmesini, bu konuda gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
