Dina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Montaj Randevusunda Yaşanan İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Dina
22 Ağustos 2025 23:00
592"Teşekkür ederim para iadesi hızlı oldu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esin sonucu yetersiz buldu
Montajix Yanılttı
Esin
12 Kasım 2025 15:57
22908.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım gardırobun montajı için Montajix hizmetini kullandım. Montaj ekibi, kendi belirledikleri saatte gelmek istediklerini iletti ve benim hangi saatlerde müsait olduğumla ilgilenmediler. Sonrasında, onların belirlediği saatte işten izin alıp evde olmama rağmen bu kez de gelmediler ve montaj hizmeti gerçekleşmedi.
Montajix ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Üstelik bu hizmet için yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım ve herhangi bir iade de sağlanmadı. Hizmetin bu şekilde emrivaki ve sorumsuzca sunulmasından dolayı son derece mağdur oldum.
Montaj hizmetinin ya bir an önce gerçekleştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım ancak bu deneyimden sonra kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim.
Benzer Şikayetler
Montaj Ekibinin Randevu Saatine Uymaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Derya
27 Eylül 2025 17:19
26727 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kapaklı gardırop ve iki adet montaj hizmeti satın aldım. Montaj randevum saat 17:00-19:00 arası olarak belirlenmişti. Ancak, montaj ekibi saat 14:00’te beni aramış, telefonum sessizde olduğu için aramayı kaçırdım ve bölgeyi hemen terk etmişler. Ran...
montaj-ekibinin-randevu-saatine-uymamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Esra
27 Eylül 2025 09:39
32825.09.2025 tarihinde Montajix firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak dolabının montajı için randevu verildi. Montaj günü işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan. Üzerinden 3 gün geçti, hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montaj ekibine ve mü...
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Montaj Hizmeti Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Meryem
23 Kasım 2024 17:58
619Merhaba, Trendyol'dan 6 kapılı bir gardırop aldım. Ürün teslim edildi. Cumartesi günü 09.00 ile 14.00 arasında montaj yapılacaktı. Her saat başı aradım, ancak kimse cevap vermedi. Daha sonra iletmiş oldukları mesaj üzerinden montaj ekibini takip ettim. Müşteri arandı, müsait değil diye randevu kapat...
1 Destek
Montaj Hizmeti Randevusu Aksadı, Muhatap Bulamıyorum
Yasemin
24 Mayıs 2025 08:05
416Trendyol'dan gardırop aldım ve Montajix'ten montaj hizmeti satın aldım. İlk randevu tarihi 21 Mayıs Çarşamba günüydü. İş yerinden buna göre izin almıştım. Beni saat 17.00'de aradıklarında teknik bir problem oluştuğunu, gelemeyeceklerini ve yeni randevu günü belirlememi söylediler. Ben de tekrar iş y...
Yorumlar