to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Rabi marka 2 adet gardırop 22 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat esnasında kurulum hizmeti için 27 Kasım tarihine randevu almış olmama rağmen, bugün 2 Aralık olmasına karşın gardıropların montajı hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım.
Kurulumu yapacak olan Montajix firmasına verilen telefon numaralarından ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerini de yaklaşık 10 kez aramama rağmen sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir geri dönüş, mesaj ya da SMS tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 10676675782’dir.
En kısa sürede gardıroplarımın kurulmasını, eğer kurulum gerçekleştirilemeyecekse de ilgili ürünlerin ve varsa kurulum hizmet bedelinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza bilgi vermek amacıyla arama sağladım ancak telefonunuz meşgul çaldığı için iletişim kuramadım. Bölgenizdeki ekip, randevu tarihinizden önce sistemde kayıtlı **** ile biten numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Ancak ekip tarafından iletilen saat aralığının İsmet Bey’e uygun olmaması nedeniyle işlem gerçekleştirilememiştir. Ekip ile sizin yaptığınız son görüşmeye istinaden, 03.12.2025 Çarşamba günü 16:00 - 16:30 saatleri arasında kurulum için adresinizde olunacaktır. Randevu öncesi ve sonrası kayıtlı iletişim numaranızdan ulaşılmaya çalışılmış olup, önceki teklif edilen randevu saatlerinin size uymaması sebebiyle işlem tamamlanamamıştır. Bilgilerinize sunarız.
Merhaba, montaj işleminiz 3.12.2025 tarihinde tamamlanmıştır.
Merhaba, montaj işleminiz 3.12.2025 tarihinde tamamlanmıştır. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
