to read complaints and reviews, or file yours.Monotip Tıbbi Giysiler Firması İade Kabul Etmiyor
Monotip firmasından 17.09.2023 tarihinde online alışveriş yaptım ve beden uymaması sebebiyle 20.09.2023 tarihinde iade kargo gönderdim. 19.09.2023 tarihinde mail ile iademi taraflarına bildirdim fakat yanıt alamadım. Bugün kargonun ulaşıp ulaşmadığını teyit etmek için baktığımda firma tarafından reddedildiğini gördüm. Ürünler geldiği gibi paketlenmişti ve ürünlerle gelen fatura da içindeydi. Firmadan şikayetçiyim. Kısa sürede tarafımla iletişime geçip iademi kabul etmezlerse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Anlaşmalı olduğumuz kargo MNG kargodur. 60 TL MNG Kargo'ya iadeden dolayı para ödeyecekken kişi anlaşmalı olmadığım Yurtiçi Kargo'ya vermiş 180 TL kargo parası çıkmıştır zaten ne kazanıyoruz ki 180 TL fazla kargo parası ödeyim... İadeyi MNG Kargo'ya yapar ise mağduriyetini gideririz. Her zaman müşteri haklı politikamız ve monotip malının arkasında olup iade her zaman alır. Saygılarımızla,
Maillerinize yanıt vermeyi deneyin bir dahakine o halde. İademi bugün tekrar gönderiyorum. Bir daha da sizden asla alışveriş yapmam. Naylon gibi kumaşlarla scrubs satıp dünyanın parasını istiyorsunuz ama müşterinizi mağdur ettiğinizde "Ne kazanıyoruz ki" diyerek cevap veriyorsunuz. Tebrikler.
Düşüncelerinize saygı duyarız. İşin içinde olmadığınız içim kumaşın maliyeti olsun hammade ve madde giderleri bize gerçekten fazla bir şey kazandırmıyor. Evet lütfen bizden bir daha alışveriş yapmayınız. Biz size hitap edemiyoruz başka firmadan alın uçuk fiyatlara, o ürünlerin de bizden pek farkıda yok zaten. Tercih sizin... Monotıp'ta giyinmek bir ayrıcalıktır. Sağlıklı günler dileriz.
