İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

05.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers Adventure Track Büyük Erkek Çocuk Kahverengi Spor Ayakkabı (406402L CHBK Kahverengi 30) siparişi verdim. Sipariş numaram 201415495530. Ürünü indirimli olarak satın aldım ancak 07.10.2025 tarihinde mağaza tarafından siparişim iptal edildi.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen 3.431,78 TL tutarındaki ücretim İş Bankası Maximum kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürecin devam ettiğini, 2 ila 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisini aldım. Hatta çözüm merkezinde kayıt açılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.