to read complaints and reviews, or file yours.TPS Sensörünün Ayrı Parça Olarak Satılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Mondial Drift l 2024 model motosikletimin tps gaz kelebeği sensörü arızalandı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sivas Şarkışla’da motosikletimi kullandığım her yerde, bu parçanın enjeksiyon gövdesiyle birlikte satıldığını, tps sensörünün ayrı olarak temin edilemediğini söylüyorlar.
Mondial’in yerli bir marka olarak müşterisine sahip çıkmasını beklerken, bu parça politikasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sadece küçük bir sensör arızası sebebiyle komple enjeksiyon gövdesi almak zorunda kalmak hem gereksiz masraf hem de kullanıcı açısından büyük bir haksızlık oluşturuyor. İnternette satılan yan sanayi tps sensörlerini almak istemiyorum, çünkü 1–2 ay kullanıldıktan sonra tekrar arıza çıkararak ek masrafa yol açıyor.
Mondial’den, Drift l 2024 model için tps gaz kelebeği sensörünün orijinal ve tekil parça olarak temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Orijinal tps sensörünü ayrı parça olarak satın alabilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Batuhan Bey, Mondial Drift L 2024 model motosikletinizde tps gaz kelebeği sensörünün arızası nedeniyle yaklaşık 6 aydır yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Sivas‑Şarkışla’da bu parçanın yalnızca enjeksiyon gövdesiyle birlikte satıldığı ve ayrı bir sensör temin edilemediği yönündeki deneyiminiz, hak ettiğiniz hizmeti almanızı engellediği için gerçekten zor bir durum yaratmış. Bu sorunun sizin için hem maddi hem de kullanım açısından haksızlık oluşturduğunu anlıyor, bu durumu en kısa sürede çözmek için gerekli adımları atıyoruz. Orijinal tps sensörünün ayrı bir parça olarak temin edilebilmesi için ilgili birimlerimizle iletişime geçerek süreci hızlandıracağız. Size en kısa sürede telefon ve e‑posta yoluyla detaylı bilgi verecek, çözüm aşamalarını ve temin sürecini paylaşacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntının bir an önce giderilmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgi alakanız için teşekkür ederim sizlerden olumlu bir haber beklemekteyim saygılar
