Mondial Şikayet Znu50ec Okuyun...

Antalya Yetimoğlu satış mağazasından eşime 2021 sonunda ZNU50EC model motoru aldım, şamandıra çalışmıyordu. Önce mağazanın servisine götürdüm, 2-3 hafta sonraya kalır, randevu oluşturun dediler. Ben de Antalya Döşemealtı sanayide i... adında Mondial servisine motoru getirdim. Bu arkadaş şamandırayı sözde sipariş vermiş, 3 sene geçti. Garantisi bitti, hala yok. Motor 200 km'deyken far patladı, götürdüm ampul değişti. Tamirciden motoru aldım, gaz yememeye başladı. Konjektör vs. bir şeyler değişti, meğer beyni yanmış. Ampülden beyine nasıl geçtik onu da çözemedim. Motor 10 gün tamircide kaldı, sonunda ite kaka motoru yaptırdık. 1000 km'de bakım yapıldı. Sonra motor ara ara arıza ışığı yakıp gaz yememeye başladı. Bu süreç garanti kapsamındayken bu servis benden işlem yapılması için ücret talep etti. Sözde işlemi çözeceğini söyleyerek 10-15 gün garantisinin bitmesini bekledi. Garantisi bitti, motor tabii ki düzelmedi. Üzerinden 9 ay geçti. Bu süreçte telefonla muhatap aramaya ve tamirci tamirci dolaşmaya devam ediyoruz. 444'lü numaradan aradığımız arkadaş da sağ olsun akıl veriyor. Garanti bitmiş, şu kadar zaman geçmiş, ne yapmamızı bekliyorsunuz diyorlar. Haklısınız, garantideyken bir şey yapmadınız, belki bir işe yarar diye arıyoruz. Mesela bu servisle görüşün, benim mağduriyetimi gidersin. 200 liralık şey 2000 oldu. Gel iki vidada sen sık diye aramıyoruz herhalde. Motor hala 1600 km'de çünkü binemiyoruz. Şu an hala tamircide. 1000 km kadar eşim kullandı, geri kalan 600 km'yi de tamirciler deneme yanılma yoluyla kullanmıştır. :) Sorunu, şikayeti ve mağduriyetimi garanti kapsamındayken çözemediniz, belki burası etkili olur.