to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Loyal 50i Motor Lastik Şikayet
30.12.2023 tarihinde Isparta Şahinler Motordan almış olduğum Mondial Loyal 50i motor servisten aldıktan sonra 160 km iken her iki lastiğin yanaklarının derin çatlak olduğunu gördüm. Gül Motor servisine giderek Mod 8054 koduyla arıza kaydı oluşturdum. Fakat Mondial merkezi U*** Motorlu Araçlar Anonim Şirketinden kullanıcı hatası lastiklerin havasız beklemesi sebebiyle servise red cevabı gelmiştir. Fakat lastikler bende bu kısa sürede hiçbir şekilde havasız kalmamış servisin teslim ettiği şekilde hala havaları durmaktadır. Mondial ana bayinin çağrı merkezi aranmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Tüketici kanun haklarımı kullanmak zorunda bıraktılar. Bu firmadan kesinlikle başınızın ağrımasını istemiyor iseniz motor alırken 40 defa düşünmelisiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde U-ZbjbrAl numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Dönüş yapınca dahil sorununuz çözülmüyor firma kendi ürününün arkasında durmuyor. Mondial markasından uzak durun. Eğer almış ve sorun yaşıyorsanız hiç firma ile uğraşmadan direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak böyle firmaların bu şekilde rant elde etmesine engel olun. Ben o şekilde yapıyorum şu an.
