Monakogiyim.com Sipariş Ettiğim Ürünlerin Hiçbiri Gönderilmedi

Monako Giyim’den Jagor pantolon modelinden beş farklı renkte sipariş verdim, ancak kargoyu açtığımda beşinin de aynı renkte eşofman olduğunu gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri gönderilmedi, yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Ödemeyi 1199 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve paket bana 10.03.2026 tarihinde teslim edildi.

Yaşadığım bu hata sonrasında firmaya sadece Instagram üzerinden ulaşma imkanım oldu, başka bir iletişim kanalları bulunmuyor. Instagram’dan yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış ürünlerin alınarak yerine sipariş verdiğim Jagor pantolonların doğru renk ve bedenlerde gönderilmesini veya bunun mümkün olmaması durumunda 1199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma tarafından bir an önce tarafımla iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.