Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1 Eylül tarihinde Monadlovetr markasının kendi internet sitesi üzerinden 13741 numaralı iki adet resimli kolye siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden DM yoluyla ve sit...

Instagram’da faaliyet gösteren “Monad Love” isimli sayfadan 1 Kasım 2025 tarihinde bir kolye satın aldım. 599 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve mail üzerinden ödeme onayım geldi. Ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişten sonra yaklaşık her 2 haftada bir sayfaya yazarak durumunu sord...

21 Ağustos 2025 tarihinde monadlove firmasının kendi web sitesi üzerinden altın ve gümüş renk olmak üzere iki adet fotoğraf baskılı kolye sipariş ettim (Sipariş No: 12656). Siparişim elime ulaştığında, her iki kolyede de sorun olduğunu gördüm: Fotoğraflar çok karanlık, ikinci fotoğraf hiç basılmamış...

8 Ağustos tarihinde Monadlove’dan kişiye özel kolye siparişi verdim (Sipariş No: 12062). Sipariş verirken teslimat süresi 2-3 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi b...

Geçen hafta Instagram üzerinden Monadlove’dan kolye siparişi verdim. Sipariş numaram #16217. Sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; özellikle zinciri istediğimden tamamen farklı geldi ve sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca bu ürün için ekstra ü...