to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Mona Güzellik Merkezinden lazer epilasyon, bölgesel incelme ve hifu işlemi aldım. Bana 12 cm e kadar inceleceğim söylendi. 'Hiç sıkıntı yok 60 seans aldınız ama sonuç alana kadar devam edeceğimizin garantisini veriyoruz' denildi. Seanslara düzenli olarak gidiyorum ve söyledikleri her şeyi uy...
Manisa Mona Güzellik Merkezi'nden 7000 lira karşılığında bölgesel incelme ve Hi-Fu içerikli bir paket aldım. Hizmet verilmeden şubenin kapatılacağını ve paranın iade edilemeyeceğini söylediler. İtiraz ettiğimde patronla görüşüp döneceklerini söylediler ve döndüklerinde paranın IBAN hesabına yatırıla...
Balçova şubesinde saat 09:30'daki lazer seansıma gittiğimde, benim yerime başka bir kişinin alındığını öğrendim ve beklemem gerektiği söylendi. 10 dakika, 20 dakika derken toplamda bir saat bekletildim. Daha sonra 'git ve sonra gel' denilerek, mağdur edildim. 'Tanıdıklara öncelik' gibi bir uygulaman...
Yaklaşık 4 ay önce gıdık gidermek için Mona güzellik merkezinden seans aldım, o kadar para verdim. Garanti yok edeceğiz dediler. 15 Seans da hiçbir işe yaramadı, 1 santim bile fark yok. Madem yok edemeyeceksiniz, neden kesin garanti verip önce para alıp sallama iş yapıyorsunuz.
Mona güzellik merkezi satılan işlem paketlerinin yapılamaması sürekli boş randevu yok denmesi boş zamanları yoksa paket satmamalılar insanların parasını zamanını boşa harcayan bir marka asla memnun kalmadım. Sürekli değişen elemanları işin cabası. Tek çabaları satış yapmak ama uygulama yapmamak