to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Hatalı Ve Defolu Bebek Bezi Gönderimi Mağduriyet Yarattı
Trendyol üzerinden Hayat Kimya satıcısından Molfix Yenidoğan 1 bebek bezi satın aldım. Toplamda 4 paket aldığım siparişte 2 paketin kenar kısımlarının aşırı ince ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettim. Ürünler defolu olduğu için bebeğimde güvenle kullanamıyorum.
29 Eylül tarihinde alınan bu siparişte, ödediğim ücret karşılığında kusursuz ürün beklerken hatalı ürün gönderilmiş olması beni rahatsız etti. Dilerseniz fotoğrafla da bu durumu belgeleyebilirim.
Bu nedenle, sorunlu olan 2 paketin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
