to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezlerinde Mantar Pişiği Ve İade Talebi
18 aylık bebeğim doğduğundan beri Molfix marka bez kullanıyorduk ve bugüne kadar hiçbir pişik sorunu yaşamamıştık. Ancak 5–6 numara beze geçtiğimiz dönemden itibaren, özellikle Ağustos başından beri bebeğimin kasık ve genital bölgesinde ciddi bir mantar pişik oluştu. Şu anda yaklaşık 1 aydır farklı doktorlara gidiyor, çeşitli kremler kullanıyoruz fakat mantar pişiği bir türlü geçmiyor. Aynı dönemde Molfix’in ıslak mendilini de kullanıyorduk.
Bu markaya güvenerek bez ve ıslak mendili stoklu şekilde almıştım ve elimde şu an çok fazla ürün bulunuyor. Yaşadığımız bu sağlık sorunundan sonra ikinci bebeğim için de kesinlikle bu markayı kullanmayacağım ve elimde kalan ürünleri de çöpe atmak zorunda kalacağım. Çevremdeki insanlara da bu yaşadığımız durumu anlatarak almamalarını söyleyeceğim.
Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, elimde kalan Molfix bez ve ıslak mendillerin iadesinin sağlanmasını ve tarafıma bu konuda bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
