Molfix 5 Numaralı Bebek Bezi Parçalanıyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 07.06.2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan Molfix 5 numara junior külot bez paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paket elime geçtiğinden beri bezler normalden çok daha ince, içlerinden sürekli beyaz beyaz parçalar dökülüyor. Bazen çocuğumun üzerindeyken bez resmen parçalanıyor, bazen de paketten direkt parçalanmış şekilde çıkıyor ve çocuğumun her yeri bu parçalara bulanıyor.

Zaten gece bezi olarak asla kullanamıyorum, taşıma kapasitesi çok düşük olduğu için çişi hemen dışarı sızıyor; bu yüzden geceleri başka bir marka kullanmak zorunda kalıyorum. Sabahları kullanmak için aldığım bu bezden de artık tamamen vazgeçme noktasına geldim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman yalnızca bir görevli arayıp ürünü inceleme için kargoyla göndermemi istemişti. Ben de zararımın karşılanıp karşılanmayacağını sorduğumda böyle bir uygulamaları olmadığını söylemişlerdi, bu da beni daha da mağdur etti.

Şu an elindeki bu paket fiilen çöp oldu, çocuğumun cildine ne olduğunu bile bilmediğim parçalar yapışıyor, sağlık açısından da endişe duyuyorum. Bu nedenle sorunlu paket için ödediğim ücretin iadesini ya da bozuk olmayan, sağlam bir adet aynı numara bebek bezinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.