Çekim Talebinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Bakiyenin Eksilmesi Nedeniyle Mağduriyet

18.08.2025 tarihinde saat 22:26'da Moldbet hesabımdan 48.000 TL çekmek istedim. Ancak çekim talebim sırasında hesabımdaki tutar 20.000 TL'ye düşürüldü ve aradaki fark hesabımdan silindi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, level up bonusu eklendiği için ana paramın iki katı kadar çekim yapılabileceği ve bu nedenle sadece 20.000 TL çekebileceğim söylendi. Ancak bonusun ana parama eklendiğini ve bu kuralın bana önceden açıkça belirtilmediğini düşünüyorum. Kendi ana paramı çekememek ve bakiyemin eksilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Hesap ıd: 262792558

Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve silinen tutarımın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını rica ederim.