Mola Vitrin Cafe Parası Ödenen Çay Gelmedi, Personelin Kaba Üslubu

Bahsedeceğim şikayet Kütahya merkez şehirlerarası otobüs terminalinde faaliyet gösteren mola cafe de yaşanmıştır. Konu ile ilgili işletme sorumlusu m** bey ile telefon görüşmesi yaptım. Ama ne bir dönüş ne de bir çözüm bulundu. Ben size olayı çok kısa ve net aktaracağım. 12:15 sularında cafenize geldim. 30 TL çay ücretini ödedim. Kasada ki çalışanız çayı alıp geçin dedi. Çok garip geldi. Yinede bekledim ama çayımı alamadım. Masama geçtim yine personeliniz aralarında konuşmaktan yine çayım gelmedi. Bendi tepki olarak kalktım. Metro yazıhanesine gittim. Oradan kafe sorumlusu olarak kasa da kin çalışanınız geldi. Durumu bilmesine rağmen çok kaba bir üslup ve vücut diliyle benimle konuştu. Onunla konuşmak istemediğimi söyledim. Sinirlerim çok bozuldu. Sadece git nere şikayet ederse et dediğini hatırlıyorum. Metro yazıhane çalışanları geçen diyaloğa şahittir. Onlarında bilgisine başvurabilirsiniz.

Hizmet bedelini ödemiş her vatandaşın yaptığı gibi masama geçtim. Hem çay gelmedi bir de üstüne maruz kaldığım saygısız üslup ve davranışlar beni çok rahatsız etti. Özür dilenip krizi yönetecek leri yerde müşteri ile tartışmaları ve de kavga etmeleri ne kadar doğru. Daha önce de birkaç gez bu tip diyalogların olduğunu duymuştum. Asla o kasadaki çalışanız la karşılaşmamak için kesinlikle bir daha cafenize girmeyeceğim. Ama kafeniz çok nezif ve de seviyorum ayrıca. Hem çay parası ödeyin hem de çayınız gelmesin, bir de üstüne yapılanlar. Ne bir ücret iadesi ne de bir özür asla beklentim yok kendim de yöneticiyim bence personellerinizi tekrar gözden geçirin. Çünkü bu buna benzer bir diyaloğa konuşarak her insan benim gibi tepkisini göstermeyeceğini biliyorum.
İletişim 0 553 655 **