Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mokkabet Bonus Vaadiyle Para Yatırdım Hesabım Engellendi Param İade Edilmiyor

profile
10 Kasım 2025 20:10
1.285

Bugün saat 14:00 civarında Mokkabet sitesinde 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için Jetpay havale yöntemiyle 2000 TL yatırdım. Bonusun şartı olarak 5000 TL yapıp 7000 TL çekebileceğim söylendi. 4000 TL'ye ulaştıktan sonra ise destek ekibi tekrar 2000 TL yatırmamı, ardından 6000 TL çekebileceğimi belirtti. Tüm işlemleri ve ödemeleri, dekont ve site onay ekranı dahil olmak üzere kayıt altına aldım.

Ancak, yatırımı yaptıktan hemen sonra destek ekibi tarafından engellendim ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Farklı bir sağlayıcıyla tekrar iletişim kurmayı denediğimde ise konuyu anlatır anlatmaz tekrar engellendim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve Bonus şartları bana çizelge ile açıkça iletilmişti.

Şu an hâlâ hesabıma erişemiyorum ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Murat
Murat
10 Kasım 2025 20:12
bonus-vaadiyle-para-yatirdim-hesabim-engellendi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Mokkabet web sitesi üzerinden bugün saat 14:30 civarında 2000 TL’lik para çekme işlemi yapmak istedim. Canlı destekten Azra isimli müşteri temsilcisi, Bonus kapsamında 4000 TL bakiyeye ulaşınca 2000 TL daha yatırmamı ve ardından 6000 TL çekebileceğimi söyledi. Talimatlara uygun şekilde 2000 TL yatırdım, dekont ve tüm yazışmalar elimde mevcut. Ancak yatırma işleminden sonra canlı desteğe tekrar ulaşmak istedim, yoğunluk sebebiyle gecikme olacağı söylendi ve sonrasında bir daha destek alamadım. Farklı bir tarayıcıdan bağlandığımda ise tekrar görüşmek istedim fakat hemen hattan atıldım ve bir daha canlı desteğe erişemedim. Kullanıcı adım “Muratasrin” ve işlemleri telefonumdan, web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerinden defalarca aranma talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu işlem belirli bir Bonus kampanyası kapsamında gerçekleşti. Yatırmış olduğum paramın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Murat
Murat
10 Kasım 2025 20:13
bonus-vaadiyle-para-yatirdim-hesabim-engellendi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
bonus-vaadiyle-para-yatirdim-hesabim-engellendi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
bonus-vaadiyle-para-yatirdim-hesabim-engellendi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

E

Murat
Murat
11 Kasım 2025 09:14
bonus-vaadiyle-para-yatirdim-hesabim-engellendi-param-iade-edilmiyor-2.jpg

10.11.2025 tarihinde, Mokkabet’ten mesaj yoluyla tarafıma iletilen “size özel 2000 TL Bonus” teklifinden faydalanarak jethavale yöntemiyle yatırım yaptım. Kullanıcı adım: Muratasrin. Yatırım işlemi sonrası canlı desteğe bağlandığımda, Azra isimli müşteri temsilcisi çekim işleminin yoğunluktan dolayı biraz zaman alacağını belirtti. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım, aranma taleplerime de dönüş yapılmadı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat canlı destek ve müşteri hizmetlerinden kesinlikle muhatap bulamıyorum. Yatırdığım 2000 TL ve kazancım olan 4000 TL ile birlikte toplam 6000 TL’lik çekim talebim engellendikten sonra hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bonus şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan ödeme yapılmadı. Yatırımımın ve kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Mokkabet’in bu tutumuna karşı diğer kullanıcıların da dikkatli olması gerektiğini belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Mokkabet'te Ödendi Denilen Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yok

profile
04 Kasım 2025 11:38
866

Mokkabet Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Engelledi

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 13:05
1.356

Mokkabet Bonus Bakiyesi Çekim Talebim Bekliyor, Hesabım Sebepsiz Banlandı

profile
Taylan
04 Kasım 2025 00:04
501

Mokkabet İlk Para Çekme Deneyimimde Ödeme Yapılmadı, Canlı Destekten Yanıt Alamadım

profile
Özgür
08 Kasım 2025 22:38
730
mokkabet-ilk-para-cekme-deneyimimde-odeme-yapilmadi-canli-destekten-yanit-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz