Mojobet’te 250.000 TL Çekimim Reddedildi Ve Hesabım Erişilemez!

Mojobet sitesinde casino bölümünde oynarken hesabımda 250.000 TL bakiye birikti ve yaklaşık iki haftadır bu tutarı çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde her seferinde altyapı sağlayıcı tarafından güncelleme olduğu, operatör tarafından ret verildiği söylenerek ödeme yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hesabıma ödeme yatırılmadı.

Hesabımın kayıtlı e‑posta adresi o***.d***@gmail.com, kullanıcı adım ise “l***” dır. İki gün öncesine kadar hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyor, çıkış da yapmadan düzenli olarak bakiyemi kontrol ediyordum. Bugün ise hesabımdan kendiliğinden çıkış yapılmış ve tekrar giriş yapmak istediğimde siteye bir süre erişim sorunu yaşadım. Canlı desteğe bağlandığımda tarayıcıyı sıfırlamam, verileri silmem ve tekrar sorun olursa iletmem gerektiği söylendi.

Yaklaşık yarım saat sonra site normale döndü, ancak bu kez giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir e‑posta adresi bulunmamaktadır”, “hatalı şifre”, “hatalı isim” gibi uyarılar alarak hesabıma erişim sağlayamadım. Şu an yaklaşık iki saattir hesabıma giriş yapamıyorum ve içerideki 250.000 TL paramın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana sadece şikayetimi e‑posta ile iletmem söylenmiş, hesabıma ve bakiyeme kendi taraflarından müdahale edemediklerini belirtmişlerdir. Hem iki haftadır ödenmeyen 250.000 TL tutarım hem de aniden erişilemez hale gelen hesabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Mojobet’ten hesabıma erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve içerideki 250.000 TL tutarındaki bakiyemin tamamının eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.