to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Yok Sayıldı, Bakiyem Tehlikede!
23.11.2025 tarihinde Mojobet hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum ancak daha sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde sistem kullanıcı adımı yanlış göstererek beni içeri almadı. Tekrar denediğimde ise hesabım hiç yokmuş gibi davranıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Mojobet müşteri hizmetlerine ulaştım, kullanıcı adımı ve kayıtlı bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen tarafıma böyle bir hesabın sistemlerinde bulunmadığı söylendi. Oysa bugün bu hesabıma ödeme almıştım ve hesabımda bakiye mevcuttu.
Hem para ödemesi aldığım, hem de içerisinde bakiyem bulunan hesabımın bir anda yok sayılması ve “böyle bir hesap yok” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Mojobet’in sistem kayıtlarını inceleyerek hesabımı içindeki mevcut bakiyesiyle birlikte tekrar aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir çözüm önerisi ile dönüş yapan kimse olmadı maalesef. İyi niyet göremiyorum bu olayda.
Bağlandığım onlarca müşteri temsilcisi, yazdığım onca maile rağmen tek bir kişi ile muhatap olamadım. Hesabımın kullanıcı adı ile aynı yeni bir hesap açmayı denedim. Ve bana yok denilen, böyle bir hesap bulunamadı denilen hesap için bilin bakalım ne diyor?
26.11.2025 tarihinde Mojobet hesabımın çalındığını fark ettim. O tarihten bu yana kendi hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki mevcut bakiyemin durumu hakkında da hiçbir bilgim yok. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek kullanıcı adı, telefon, e-posta gibi tüm hesap bilgilerim mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar Mojobet tarafında yetkili herhangi bir kişiyle görüşme sağlayamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Hesabımdaki bakiyemin tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılıp güvenliğin sağlanmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde Mojobet hesabımın çalındığını fark ettim. O tarihten bu yana kendi hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki mevcut bakiyemin durumu hakkında da hiçbir bilgim yok. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek kullanıcı adı, telefon, e-posta gibi tüm hesap bilgilerim mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar Mojobet tarafında yetkili herhangi bir kişiyle görüşme sağlayamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Hesabımdaki bakiyemin tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılıp güvenliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Hala sistemindeki güvenlik zafiyetini kabul edip telafi yoluna gitmeyen bir site. Güvenmeyin kullanmayın
