Çözüldü: Mojobet Hesap Kapatma Talebim Gereksiz Şartlarla Engelleniyor

Eser · 2025-12-05T00:24:14+03:00

Mojobet sitesinde üyeliğimi derhal ve kalıcı olarak kapatmak ve hiçbir şekilde SMS ya da başka bir iletişim almak istemediğimi canlı destek üzerinden ilettim. Ancak, canlı desteğe bağlanmak için uzun süre bekledim ve sonunda bağlandığımda, hesabımı manuel olarak kapatamadıklarını, 60 gün giriş yapmazsam hesabın otomatik olarak kapanacağını söylediler. Bu yaklaşımın kullanıcıyı oyalamaya yönelik ve gerçekçi olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, bonus veya açık kupon olmadığı halde, basit bir hesap kapatma talebimin bile yerine getirilmemesi ve ısrarla 60 gün beklememin söylenmesi beni rahatsız etti. Mojobet’ten, hesabımın hiçbir şarta bağlanmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve telefon numarama ya da diğer iletişim kanallarıma gönderilen tüm SMS ve bilgilendirmelerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Mojobet

Sayın Eser Bey, Mojobet’te hesabınızı kapatma talebinizi ve SMS gibi iletişimleri sonlandırma isteğinizi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı destek sürecinde bekleme süresi ve hesabın 60 gün içinde otomatik kapanacağı yönündeki bilgilendirme sizi rahatsız etmiş; bu deneyiminizi anlıyor ve üzülerek karşılıyoruz. Talebinizi hemen işleme alıyoruz. Müşteri temsilcimiz, hesabınızı anlık olarak kalıcı şekilde kapatacak ve tüm iletişim kanallarınız üzerinden size herhangi bir SMS, bildirim ya da bilgilendirme gönderilmemesini sağlayacaktır. Bu işlem tamamlandığında, hesabınız tamamen devre dışı kalacak ve bir daha erişilemeyecektir. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunmak için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Eser

Teşekkürler