Mogotech Kargo Bir Türlü Gelmedi

Trendyol’dan 5-6 Haziran tarihlerinde Mogotech marka buhar makinesi ve temizleyici aldım. Ürünleri denedim ve hiç memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Trendyol üzerinden iade kodu aldım ancak kargo bir türlü gelmedi, bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremedim ve iade kodunun süresi geçti. İki kez iade kodu almaya çalıştım ama başarılı olamadım.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Sipariş numaram: 7270025449276089. Ürünler şu anda kargoda bekliyor ve Sürat Kargo ile gönderilmesi gerekiyor. Bugün kargo tarafından arandım, birkaç gün daha beklemelerini rica ettim fakat süreç çok uzadı ve artık gerçekten yoruldum. 3.141 lira 48 kuruş tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 

Bu süreçte yaşadığım sıkıntı nedeniyle Trendyol’dan ve aldığım markadan tamamen pişman oldum.