Ödeme Yapıldı Ancak Üyelik Aktifleşmedi: Hizmetten Yararlanamıyorum

Halil · 2025-10-18T13:19:42+03:00

3 gün önce Moggr uygulamasından Android telefonum üzerinden kartla 99,99 TL ödeyerek üyelik aldım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi, ancak uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim aktifleşmediği için hizmetten hiç yararlanamadım. Üyeliği almak için kullandığım e-posta adresim: h******************@gmail.com. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödediğim tutarın karşılığında üyeliğimin aktifleşmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Halil

Ben yine üye oldum param boşuna gitti

Halil

21 Ekim 2025 tarihinde Moggr uygulamasından Android üzerinden 99,99 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve ardından onay e-postası aldım. Ancak, üyeliğim hiçbir şekilde aktifleşmedi ve hizmetten faydalanamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme sonrası hiçbir işlem gerçekleşmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik işlemi sırasında kullandığım e-posta adresim: halilseyhmu***@gmail.com. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halil

Daha paramı iyide etmediler

Halil

Moggr üzerinden 99,99 TL ödeyerek bir üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen içeriklere erişim sağlayamadım ve hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu yaşadığım süre boyunca, yaklaşık 1 hafta boyunca içeriklere erişemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyelik veya ödeme işlemime ait bir sipariş ya da fatura numaram bulunmamaktadır. Üyeliği Moggr web sitesi üzerinden satın aldım. Hizmetten hiç faydalanamadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.