to read complaints and reviews, or file yours.Cevap Anahtarına Erişim Sorunu İki Haftadır Çözülmedi
Model Yayınları 4. Sınıf Jumbo Hafta İçi Ödevim Görevim kitaplarının tüm derslerinde yer alan kare kodu okutmamıza rağmen, cevap anahtarına iki haftadır erişemiyoruz. Android telefonumda Google Lens uygulamasıyla defalarca denedim, ancak sonuç alamadım. Farklı yöntemler ve cihazlarla da denememe rağmen sorun devam ediyor.
Konu hakkında Model Yayınları’na e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kitapların üzerinde bulunan barkod numarası elimde mevcut. Bingöl’de yaşıyorum ve bu sorun tüm ders kitaplarında aynı şekilde yaşanıyor.
Cevap anahtarına bir an önce erişebilmemiz için sorunun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle sizlerden özür dileriz. Bahsettiğiniz gibi kare kodlarla erişilmesi gereken cevap anahtarlarında geçici bir teknik aksaklık yaşanmaktadır. Ürünümüz yeni bir yayın olduğu için dijital içeriklerin sisteme yüklenme süreci beklenenden uzun sürebilmektedir. Konuyla ilgili teknik ekibimiz gerekli çalışmaları yürütmektedir. En geç 10.10.2025 tarihi itibarıyla tüm derslere ait cevap anahtarlarının erişime açılması planlanmaktadır. Bu tarihten sonra tekrar denemenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Model Yayınları Müşteri Destek Ekibi
