Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Yaklaşık 12 parça içeren bir sipariş verdim. Sipariş kodum 816405 olup, ekran görüntüsünü aldım. Sonrasında hesabımdan siparişi takip etmek istediğimde 'Henüz siparişiniz bulunmamaktadır.' ifadesiyle karşılaştım. Ancak kargo takip alanına sipariş numarasını girdiğimde 'Hazırlanıyor.' yazmakta. Seyahate çıkacağım için telefonla, e-posta ile ve mesajla siparişimin durumunu sormama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kapıda ödemeli verdiğim siparişimle ilgili muhatap bulamadığım için siparişimi iptal etmek istiyorum.




