to read complaints and reviews, or file yours.Modamizbir.com PTT Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İle Yaşadığım İade Sorunu
Modamız Bir adlı siteden aldığım ürünleri bir hafta içinde iade etmem gerekiyor fakat iade için PTT Kargo'ya gittiğimde, 10 desibel üzeri paketleri alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve tam bir saat boyunca görüşme için bekledim, ancak hattan düştüm. Bütün günüm boşa gitti. Ayrıca, aldıklarımı bir çuvalla göndermişler.
İnsanlara bekleme süreniz 22 dakika deyip 60 dakika bekletip bağlanamadan hattan düşürmezsiniz tek müşteri temsilcisi ile mi çalışıyorsunuz ayrıca ürünlerimi iade etmeme nasıl desibel sınırı konabilir sizden aldığım ürünleri nasıl size geri göndermem üstelik sisin gönderdiğiniz çuvalın içinde ayrıca tek paket olmak zorunda iade diyorsunuz
Modamız bir firması sözleşme kodu vererek PTT Kargo üzerinden iadeyi sağlamış ücret iadesini de kartıma yatırarak mağduriyetimi gidermiştir hızlı bir şekilde problemimi çözdüler.
