to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürünlerde Kargo Ücretinin Kesilmesi Mağduriyet Yarattı
16 Eylül 2025 12:165.158
Modamizbir internet sitesinden 2 Eylül tarihinde toplam 771 TL tutarında 3 adet çocuk pijama takımı sipariş ettim. Ürünlerin bedenlerinde sıkıntı yaşadım; biri büyük, biri küçük geldiği için hepsini eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 671 TL yatırıldı, 100 TL ise kargo ücreti olarak kesildi.
Tüm ürünleri iade ettiğim ve ürünlerde herhangi bir kullanım veya hasar söz konusu olmadığı halde kargo ücretinin tarafıma iade edilmemesini anlamış değilim. Kargo ücretimin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
