Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Modamerve
  • Modamerve Alışverişimde İade Sürecinin Uzaması ve İletişimde Yaşanan Belirsizlik
ID:34583416

Modamerve Alışverişimde İade Sürecinin Uzaması ve İletişimde Yaşanan Belirsizlik

profile
Merve
Modamerve
17 Aralık 2025 17:44
526

Modamerve sitesinden yapmış olduğum alışverişin iadesinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ödemenizin en kısa süre içerisinde gerçekleştireceği söyleniyor ama maalesef gerçekleşen bir iade bulunmamakta. Resmi Instagram sayfasında bir gönderinin altına bu durumu yazdığım zaman yorumu kaldırıyorlar. Müşteriyi yanıltmak buradaki amaç.

Modamerve Logo
Modamerve
19 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Modamerve Logo
Modamerve
19 Aralık 2025 10:21

Sayın Merve Hanım, 19.12.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODAMERVE

Modamerve Logo
Modamerve
16 Şubat 14:32

Sayın Merve Hanım 16.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODAMERVE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Samet
Modamerve
11 Eylül 2025 10:50
1.415

Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...

2 Destek
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı

profile
Aslıhan
Modamerve
06 Aralık 2025 23:18
1.144

Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...

Modamerve Mağduruyum, Ürünler Gönderilmiyor

profile
Pakize
Modamerve
18 Mart 2024 15:29
2.327

İki hafta önce Modamerve'den dokuz ürün sipariş ettim. Sipariş verirken '3 iş günü içinde kargo çıkışı yapılacaktır' denildi. Ücretini peşin ödediğim halde iki haftadır ürünlerimin gönderimi sağlanmadı. İletişime geçtiğimde 'Bugün çıkış yapılacak, yarın yapılacak' gibi yanıtlar aldım. Daha sonra 'Te...

Modamerve Mağduruyum, Ürünler Gönderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru