to read complaints and reviews, or file yours. 
Özay Group unvanlı firmadan Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla lacivert, mavi, bej ve gri renklerde olmak üzere 4 adet erkek t-shirt siparişi verdim. Siparişimi 01.12.2025 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 04.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisine kapıda ödeme olarak 899 TL ödedim.
Paketi açtığımda ise hem üç adet ürün olduğunu hem de gelen ürünlerin benim siparişini verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünlerin ikisi aynı renkti ve sipariş detaylarımla örtüşmüyordu. Kontrol amaçlı paketi açtığım için kargo görevlisi ürünü iade alamayacağını, satıcı firma ile görüşmem gerektiğini belirtti.
Elimde Aras Kargo’ya ait 5212680529847 numaralı takip numarası bulunmaktadır. Ancak satıcı firmaya telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne yanlış gelen ürünleri iade edebiliyorum ne de doğru ürünlere ulaşabiliyorum.
Özay Group’un bu mağduriyetimi acilen gidererek sipariş etmiş olduğum renk ve adetlerdeki tişörtleri göndermesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Özay Group Metal Şan. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının Instagram hesabı üzerinden kendi sipariş sitelerine yönlendirilerek 999 TL tutarında 3 adet erkek pantolon siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde Aras Kargo (Kargo Kodu: 6625, Takip No: 5207079911352) ile ürünler tarafıma ulaştı....
15.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden özay Group metal sanayi adlı firmadan Columbia marka logolu taktik pantolon siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim 3 adet pantolon yerine, kullanılmış ve çocuk bedenine ait, tamamen alakasız 3 farklı panto...
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan üç adet erkek pantolonu sipariş ettim. Siparişim bugün, Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda iki adet kullanılmış ve bayan pantolonu gönderildiğini gördüm. Oysa ben eşim için e...
04.10.2025 tarihinde Özay Grup Metal Sanayi ve Ticaret’in Facebook reklamı üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. 08.10.2025’te siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 1 adet pantolon çıktı ve gelen ürün yırtık, kullanılmayacak durumdaydı. Sipariş numaram: 5201282648160. ...
Özay Group üzerinden üç adet büyük beden taktiksel kargo pantolon siparişi verdim. Bir adet l beden siyah, bir adet l beden kamuflaj ve bir adet XL beden pantolon istememe rağmen, bugün 29.11.2025 tarihinde kargom geldiğinde paketten sadece iki adet çocuk pantolonu çıktı. Ürünler hem beden hem de tü...
Yorumlar