Esenyurt Mağazasında Çoklu Ürün Deneme Kısıtlaması Ve Kaba Personel


Modayunus Esenyurt şubesine Instagram’da gördüğüm ürünler için Çarşamba sabahı, mağaza oldukça sakinken gittim. Birkaç parça ürün beğendim ve kabine geçmek üzereyken personel bana “ooo abla o kadar ürünle giremeyiz” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de beğendiğim ürünler olduğunu ve denemeden nasıl alacağımı sordum. Bunun üzerine “tamam abla gir” dedi ama yüzü beş karış, son derece isteksiz ve saygısız bir tavırla davrandı.
Çok geçmeden mağazadan, “personellerimize zorluk çıkarmayalım, birden fazla ürünle kabine girmeyelim” tarzında bir anons yapıldı. Bu üslup ve tavırlar, müşteriyi suçlayan ve rahatsız eden bir ton taşıyordu. Hem personelin yaklaşımı hem de bu anons, kesinlikle profesyonel değildi. Kendimi istenmeyen, adeta yük gibi hissettim ve hiçbir ürünü denemeden mağazadan çıktım. O kadar yolu boşuna gitmiş oldum, tamamen pişmanlık yaşadım.
Esenyurt Meydan, Ardıçlı Siteleri – D**** A***** Bulvarı civarındaki bu şubede çalışanların sanki zorla çalışıyormuş gibi isteksiz ve kaba tavırları var. Bu şikayeti özellikle başkaları aynı hayal kırıklığını yaşamasın, bu mağazaya giderken iki kez düşünsün ve marka da bu tavırların farkına varsın diye yazıyorum.



