Moda Tur Taşımacılık Sözleşmeye Uymayan Öğrenci Alımı Ve Çözüm Sunulmaması

Moda Tur Turizm ile yaptığımız öğrenci taşımacılığı sözleşmesinde, öğrencinin alınacağı nokta en başta birlikte belirlenmiş ve buna göre ilk ödemeyi yapmıştık. Ancak sonrasında çocuğum, belirlenen yerden değil, daha uzak bir noktadan alınmaya başlandı ve bu sırada yağmurda ıslanmak zorunda kaldı.

Durumu kendilerine telefonla ilettiğimde, “İsterseniz iptal edin, biz sadece bu şekilde hizmet verebiliyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Sözleşmede belirlenen noktaya uyulmamasına rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.

Ayrıca Sultanbeyli Erdem Diker İmam Hatip Ortaokulu’nun sadece tek bir firma ile anlaşma yaparak tüm öğrencileri bu firmanın inisiyatifine bırakmasını da doğru bulmuyorum; bu durum velileri alternatif ve rekabet imkânından mahrum bırakıyor.

Ben, çocuğumun sözleşmede anlaşılan yerden güvenli ve mağduriyet yaşamadan alınmasını ve taşımacılık hizmetinin söz verildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.