to read complaints and reviews, or file yours.@moda_papucum Bol Gelen Ayakkabının Değişimini Kabul Etmedi
6 Kasım 2025 15:02399
Moda_papucum’un kendi sitesinden 5737553314779 numaralı ayakkabıyı satın aldım ve ödemeyi kapıda kargoya IBAN üzerinden 950 TL olarak yaptım. Ürünü teslim aldığımda sol ayak tam olurken sağ ayak oldukça bol geldi. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak bana çözüm olarak bol gelen ayağı sıkı bağlamam veya içine kepçe koymam önerildi. Bu öneriler sorunu çözmüyor ve ben ürünün değişimini istiyorum.
Dün sabahtan beri Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliğinden ve sorumsuzluğundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede uygun numarayla değiştirilmesini talep ediyorum.
