Modamint Kargo Bilgisi Tarafıma İletilmedi
29 Eylül tarihinde Modamint markasından 10017 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 900 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişten sonra iletişim kurmak için Instagram hesapları üzerinden mesaj gönderdim, mesajım görüldü ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kısa süre sonra Instagram hesapları kapandı.
Siparişimin Ataşehir/İstanbul adresine gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
4 gün önce Instagram üzerinden Modamint adlı sayfadan siyah, 10017 kodlu bir Panço siparişi verdim ve 900 TL ödememi banka kartı ile fast işlemi üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme işlemlerine dair dekontum ve yazışmalarım mevcut. Siparişin Ataşehir/İstanbul adresine gönderilmesini istemiştim. Ancak ödeme yaptıktan sonra firma tarafından sosyal medya üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez bu sayfadan alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



