Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Eylül 2025 20:41
672
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Mesele kargo ücreti değildi. Sorun iadenin bir türlü yapılmamasiydi. İadelerde kargo ücretinin müşteriye ait olduğu zaten yazıyordu sitede bunda bir sorun yoktu. Şikayetime bu şekilde şekilde bir cevap yazılması ilginç. Konu ile hiç alakası olmayan bir cevap verilmiş. Yine de iadem yapıldığı için teşekkür ederim.”

ModaMaisa’dan havuç pantolon satın aldım. Ürün son derece kalitesiz olduğu için 31 Ağustos’ta iade ettim ve 2 Eylül’de ürün ellerine ulaştı. İade işlemi için 999,85 TL ödeme yapmıştım, ayrıca iade kargo ücretini de 130 TL olarak ben karşıladım. İade kodum: 100315487. Ürünü Muğla’dan PTT Kargo ile gönderdim.

İademin ellerine ulaşmasına rağmen, ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iadenin yapıldığını ve bankadan referans kodu beklediklerini belirttiler. Ancak bankayla görüştüğümde böyle bir uygulamaları olmadığını ve gelen iadeleri bekletmeden hemen yatırdıklarını söylediler. Paranın iade edilmemesi için oyalama taktiği uygulandığını düşünüyorum. Başka hiçbir iletişim kanalından da sonuç alamadım.

Paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eda
Eda
16 Eylül 2025 11:14

İadem yapıldı. Banka kaynaklı bir gecikme olduğu ifade edildi. Teşekkür ederim

17 Eylül 2025 15:39 (Şikayetten 4 gün sonra)
Eda
Eda
17 Eylül 2025 16:40

Mesele kargo ücreti değildi. Sorun iadenin bir türlü yapılmamasiydi. İadelerde kargo ücretinin müşteriye ait olduğu zaten yazıyordu sitede bunda bir sorun yoktu. Şikayetime bu şekilde şekilde bir cevap yazılması ilginç. Konu ile hiç alakası olmayan bir cevap verilmiş. Yine de iadem yapıldığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modaskop İade Ücreti Hakkında Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
25 Ekim 2025 13:27
24
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo, Teslim Edilmeyen Ürün Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 17:16
767

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 08:48
1.756
Benzer Şikayet Yaz