to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gülay (Bursa) Mağaza Ve Site Arasında Yüksek Fiyat Farkı
Moda G**** Gemlik şubesinden indirim reyonundan bir ikili takım aldım. Ürünün etiketi 750 TL idi. Eve geldiğimde internet sitesinden fiyatını kontrol etmek istedim ve aynı ürünün sitede eski fiyatının 700 TL olduğunu ve %50 indirimle 350 TL'ye satıldığını gördüm. Temsilci ile iletişime geçtiğimde, Gemlik mağazasının Moda G**** ismini kullanarak ürün sattığını ancak yöneticisinin farklı olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sizin adınızı kullanarak ürünü iki katı fiyatına satıyorlar ve siz yardımcı olamıyorsunuz. Bu nasıl bir işletmecilik, nasıl bir satış politikasıdır? Müşteri memnuniyetini nasıl göz ardı edersiniz? Dahası, markayı olumsuz etkileyecek bir duruma nasıl müdahale edemezsiniz? Eğer mesele cebi düşünmekse, bu markayı artık tercih etmeyeceğim. Bu saatten sonra kapısından geçmek bile istemeyeceğim bir marka haline geldiniz.
Yaptığımız görüşme doğrultusunda Aynı problemi siz ve değerli müşterilerimizin karşılaşmaması için gerekli tedbirleri aldığımızı bilmenizi isteriz anlayışınız için teşekkür ederiz. Hayırlı Günler Dileriz saygılarımızla ModaGülay Müşteri Temsilcisi Yöneticisi Ceylan Çoban
Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştırıldı. İlgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim.
