Yurtdışı Hat Yüklemesinde Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

İspanya’da kullandığım +34 ile başlayan Orange hattıma bugün mobilerecharge.com sitesi üzerinden banka kartımla 25 Euro yükleme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve işlem başarılı görünmesine rağmen hattıma herhangi bir bakiye aktarılmadı.

Site yabancı dilde olduğu için destek ve yardım bölümlerini anlayamıyorum, bu nedenle işlemimle ilgili bir çözüm üretemedim. Herhangi bir işlem numarası veya referans kodu da verilmedi.

Ödediğim 25 Euro’nun en kısa sürede Orange hattıma yüklenmesini ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.