Para Çekme Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mobilbahis hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyemi dünden beri hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak müşteri hizmetlerine de erişemiyorum, hesabımı ve iletişim kanallarını adeta kısıtlamış durumdalar. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hem para çekme işlemlerimin engellenmesi hem de destek hattına ulaşamamam ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mobilbahis hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 5.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Mobilbahis hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 32 saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. İşlemi banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Sitede para çekim ekranında işlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Sistem üzerinde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım, sadece “çekim tamamlandı” ibaresi görünüyor. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu nedenle konu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hem gecikmeden hem de iletişim kuramamaktan dolayı mağdur durumdayım. Para çekim talebimin acilen incelenerek 5.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.