Mobilbahis'te Para Çekiminde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mobilbahis web sitesi üzerinden bugün hızlı para çekim (banka havalesi) yöntemiyle 2.500 TL çekim talebinde bulundum. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz işlem yapmıştım ve paralar dakikalar içinde hesabıma geçiyordu. Ancak bu kez işlem saatlerdir “işleme alındı” olarak görünüyor ve hala hesabıma geçmedi.

Site üzerinde müşteri hizmetleri olarak yalnızca sanal asistan bulunuyor. Sanal asistan ise sürekli aynı yanıtları veriyor, menülere yönlendiriyor ancak herhangi bir gerçek çözüm ya da bilgilendirme sağlamıyor. Hesabım doğrulanmış hesap olup, herhangi bir ek belge ya da uyarı da bulunmamaktadır.

Para yatırma işlemleri çok hızlı gerçekleşirken, para çekme işlemlerinde saatlerce hatta bazen günlerce bekletilmekten memnun değilim. Çekim tutarımın bir an önce hesabıma geçmesini ve gerçek bir canlı destek hattı eklenmesini talep ediyorum.