Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsun MKA Mobilya'da Teslimat Ve İade Sorunları

Samsun MKA Mobilya'da Teslimat Ve İade Sorunları
11 Mart 2025 18:17829

Samsun mka mobilya dan bir oda yaptırdık. Başta ilgi alaka çok iyiydi. Ama ücret ödemesi yaptıktan sonra çok büyük problemler yaşadık. Firma ile yazışmalarımızda ölçüler gayet açık yazdığı halde Ürünümüzü çizime uygun yapmadığı gibi teslimat süresi 45 gün olması gerekirken 86 gün oldu hala tamamlanmadı. Monte ettiği ürünlerde farklı farklı vida yerleri açtılar delikleri kapatmadan bırakıp gittiler. Sürekli yarın geleceğiz diye gelmediler. Bir süre Üstüne aradığımızda telefonu açmadılar. Farklı numaradan arayınca açtılar. En önemlisi kendilerinden yatak aldık ve aldığımız yatak sürekli yanlış ölçüde geldi ve telafi etmeyeceklerini söylediler. Yanlış olan yatağı kullanmamızı söylediler. Bizde yanlış gelen yatağı dükkanlarına götürdük. Ürün iadesi istediğimizde iade yok dendi. 5 bin lira ödediğimiz yatak için para iadesi verilmedi. Zaten bizim hediyemizdi diye bize iftira atıldı ne ürünümüz var ne paramızı geri alabildik dükkanlarında hakarete uğradık. Ayrıca Yatağı dükkanlarına kendi arabamızla götürdük kamera kayıtlarında görünecektir. Zararımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne CİMER e yazacağız. Ayrıca tüm hukuksal haklarımızı sonuna kadar kullanacağız.

Yorumlar(19)

18 Temmuz 2025 15:03

Merhaba biz de aynı durumla karşı karşıyayız mahkemeye vereceğiz. 8 ay oldu, geldiğinden beri gıcırdayan yatağımızı çözemediler hala yatağı kullanamıyoruz ihyacı olan birine bağışlayacağım. Birsürü defo leke çatlak onlardan bahsetmiyorum bile. Y. Hanım sahte hesaplardan yazmayın bir şey kanıtlayamazsınız

Eki aç
11 Mart 2025 23:20

Keşke size hakaret edilirken video çekseydiniz o zaman belki inanma şansımız olurdu

11 Mart 2025 22:45

İnsanlara iftira atıyorsunuz yaptığınız hiç hoş değil daha önce bizde ürün aldık eşim hamileydi ve extra ilgilendiler eşim ben çalıştığım için fazla üstüne düşemedim ama onlar bana hiçbir şey bırakmadılar zaten eşim çok memnun kaldı. Hala evimizin mobilya eşyalarını oradan alıyoruz. Y*** hanım çok güler yüzlü ve neşeli bir insan hiçbir zaman somurtarak bizi karşıladığını görmedim. Eşim çok memnun kaldığı için buradan bir kez daha teşekkür ediyorum onlara. Sizin yaptığınız. İnsanların ekmeğiyle oynamak orada çalışan insanların hakkına giriyorsunuz. Kadın kadına bunu yapmamalı.

11 Mart 2025 21:59

Hülya hanım öncelikle merhaba ; Söylediklerinize asla katılmıyorum mka mobilyadan bir çok kişi ürünler satın aldı yetmedi çevresindekilere öneri de bulundu asla size destek vermiyorum söylediklerinizin de bir kısmında yalanlar olduğunu fark ettim evet hata olabiliyor bazen sonuç olarak özel üretim bunlar doğal ve normal fakat hatalarını karşılayan bir firma telefonları gecelerin 3-4 ünde açık olan bir firmadan bahsediyoruz vicdanınız nasıl rahat ediyor anlamıyorum bir müşteri olarak ve coğu müşterininde bana katılcağını bildiğimden emin bir şekilde size bunları söylüyorum mka mobilyanın bir sürü başarılı ürünleri ve satışları oldu yetmedi farklı şehirleri bizzat kendileri gittiler sizin o kadar yakın olup ta hatalarınızı görmezden geldiklerine inanmıyorum hakka giriyorsunuz gece yastığa başınızı rahat koymanız dileğiyle

11 Mart 2025 21:59

Merhaba, Kesinlikle size katılmıyorum bahsettiğiniz firmadan bende ürün aldım hayatımda bu kadar ilgili bir firma görmedim her sorunda ürünlerinin arkalarında durdular ve her sorunumuzda çözüm üretmeye çalıştılar. İnsanlara iftira atmanız hiç hoş değil. Ürünlerimi yapım aşamasındayken bile gidip görme şansım oldu çok dikkatli ve titiz çalışıyorlardı. Bahsettiğiniz ürünler bir kumaş parçası değil koskoca bir oda yapılıyor ve çalışanların her biri özveriyle çalışıyorlar bunları bizzat kendi gözümle gördüğüm için söylüyorum. Para kolay kazanılmıyor bahsettiğiniz gibi bir firma olsaydı bu duruma gelemezlerdi zaten. Gerçekten sizi vicdanınızla baş başa bırakıyorum yaptığınız çok ayıp ve utanç verici

Benzer Şikayetler

1

Furnlife Mobilya Eksik Hatalı Ürün Teslimatı

3 Eylül 2024 14:182.192

36.900 küsuratlı bir yatak odası mobilyası aldım, peşin ödedim. 2 ay sonra geldiler, kurdular. Pufu eksik, çekmeceler ça...

Furnlife Mobilya Eksik Hatalı Ürün Teslimatı
1 Destek1 Yorum

Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Ocak 2025 14:43628

21 Kasım'da sipariş ettiğimiz baza yatağı 25 Aralık tarihinde getirilmiştir. Çocuğum için aldığım mobilyanın getirildiği...

Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+4
1 Yorum

Sipariş Gecikmesi Yanlış Ve Hasarlı Ürünler Para İadesi Yapılmıyor

Sipariş ettiğimiz ürünler 6-8 hafta olarak belirtilen teslimat süresi yerine yaklaşık 4 ayda teslim edildi. Her gün ayrı...