Samsun MKA Mobilya'da Teslimat Ve İade Sorunları

Hülya · 2025-03-11T18:17:44+03:00

Samsun mka mobilya dan bir oda yaptırdık. Başta ilgi alaka çok iyiydi. Ama ücret ödemesi yaptıktan sonra çok büyük problemler yaşadık. Firma ile yazışmalarımızda ölçüler gayet açık yazdığı halde Ürünümüzü çizime uygun yapmadığı gibi teslimat süresi 45 gün olması gerekirken 86 gün oldu hala tamamlanmadı. Monte ettiği ürünlerde farklı farklı vida yerleri açtılar delikleri kapatmadan bırakıp gittiler. Sürekli yarın geleceğiz diye gelmediler. Bir süre Üstüne aradığımızda telefonu açmadılar. Farklı numaradan arayınca açtılar. En önemlisi kendilerinden yatak aldık ve aldığımız yatak sürekli yanlış ölçüde geldi ve telafi etmeyeceklerini söylediler. Yanlış olan yatağı kullanmamızı söylediler. Bizde yanlış gelen yatağı dükkanlarına götürdük. Ürün iadesi istediğimizde iade yok dendi. 5 bin lira ödediğimiz yatak için para iadesi verilmedi. Zaten bizim hediyemizdi diye bize iftira atıldı ne ürünümüz var ne paramızı geri alabildik dükkanlarında hakarete uğradık. Ayrıca Yatağı dükkanlarına kendi arabamızla götürdük kamera kayıtlarında görünecektir. Zararımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne CİMER e yazacağız. Ayrıca tüm hukuksal haklarımızı sonuna kadar kullanacağız.

Yorumlar (19)

Seval

Merhaba biz de aynı durumla karşı karşıyayız mahkemeye vereceğiz. 8 ay oldu, geldiğinden beri gıcırdayan yatağımızı çözemediler hala yatağı kullanamıyoruz ihyacı olan birine bağışlayacağım. Birsürü defo leke çatlak onlardan bahsetmiyorum bile. Y. Hanım sahte hesaplardan yazmayın bir şey kanıtlayamazsınız

Samsun MKA Mobilya'da Teslimat Ve İade Sorunları

samsun-mka-mobilyada-teslimat-ve-iade-sorunlari-1.jpg

Kardelenn

Keşke size hakaret edilirken video çekseydiniz o zaman belki inanma şansımız olurdu

Zeynep

Benzer Şikayeti Var

Yalandan hesaplar açıp yazıyorsunuz y*** hanım.

Zeynep

Benzer Şikayeti Var

Git yaptır sende mobilya oradan. Burda konuşmana gerek yok.

Seval

Benzer Şikayeti Var

******** ******* ***** az ötede haydi

Hülya

Şikayet Sahibi

Aynen hanımefendi biz dükkana hakaret yiyeceğimizi bilerek gitseydik dediğiniz gibi kameraya çekerdik. Çok haklısınız bu konuda bende kendimi eleştiriyorum neden çekmedim diye

Burak

İnsanlara iftira atıyorsunuz yaptığınız hiç hoş değil daha önce bizde ürün aldık eşim hamileydi ve extra ilgilendiler eşim ben çalıştığım için fazla üstüne düşemedim ama onlar bana hiçbir şey bırakmadılar zaten eşim çok memnun kaldı. Hala evimizin mobilya eşyalarını oradan alıyoruz. Y*** hanım çok güler yüzlü ve neşeli bir insan hiçbir zaman somurtarak bizi karşıladığını görmedim. Eşim çok memnun kaldığı için buradan bir kez daha teşekkür ediyorum onlara. Sizin yaptığınız. İnsanların ekmeğiyle oynamak orada çalışan insanların hakkına giriyorsunuz. Kadın kadına bunu yapmamalı.

Zeynep

Benzer Şikayeti Var

Aynen bunları biz yaptık çünkü malımızın da paramızın da düşmanıyız değil mi. Yazık. Allah size de yaşatsın da o zaman böyle olur musunuz acaba. İnsanlar mağduriyetlerini paylaşıyor. Köstek olmak yerine destek olun.

Hülya

Şikayet Sahibi

Çok ilginç ya hiç tanımadığınız bir müşteri hakkında böyle bir yorum yazmanız. İftira atıyorsunuz diyebilmek için bu sürece şahit olmuş olmanız gerekirdi. Benim attığım video resim ortada. Bir de ben şikayetimi yazalı saatler oldu hiçbir yer yazılmadı. Aynı anda yorumlar düşüyor. 🧐 sanırım tüm müşteriler telefon ellerinde bu şikayeti bekliyormuş

Neslihan

Hülya hanım öncelikle merhaba ; Söylediklerinize asla katılmıyorum mka mobilyadan bir çok kişi ürünler satın aldı yetmedi çevresindekilere öneri de bulundu asla size destek vermiyorum söylediklerinizin de bir kısmında yalanlar olduğunu fark ettim evet hata olabiliyor bazen sonuç olarak özel üretim bunlar doğal ve normal fakat hatalarını karşılayan bir firma telefonları gecelerin 3-4 ünde açık olan bir firmadan bahsediyoruz vicdanınız nasıl rahat ediyor anlamıyorum bir müşteri olarak ve coğu müşterininde bana katılcağını bildiğimden emin bir şekilde size bunları söylüyorum mka mobilyanın bir sürü başarılı ürünleri ve satışları oldu yetmedi farklı şehirleri bizzat kendileri gittiler sizin o kadar yakın olup ta hatalarınızı görmezden geldiklerine inanmıyorum hakka giriyorsunuz gece yastığa başınızı rahat koymanız dileğiyle

Seval

Benzer Şikayeti Var

Fake kullanıcı hepsi

Seval

Benzer Şikayeti Var

Ya Allah aşkınıza ya ben yemin ederim aynısını ben de yaşatım yaşatıldım siz de yemin eder misiniz en sevdiğiniz kişi üzerine ürün alıp memnun kaldığınıza. Ayrıca siz memnun kaldıysanız bile bize ne. Her yerden yazacağım bu kadınla iş yeriyle ilgili fazla kaşındılar

Hülya

Şikayet Sahibi

HM diyorsunuz ki yasemin hanımla konuştum tüm bilgilere hakimim. Demek yasemin hanım müşterilerine diğer müşterilerin adres bilgilerini farklı bilgilerini paylaşıyor. İyi oldu bunu bu platforma yazdığınız

Neslihan

Yasemin hanımla bizzat iletişime geçtim ayrıca 4 yıl boyunca birkaç ufak şikayetler alması gayet normal diyecek başka bir şeyim yok

Hülya

Şikayet Sahibi

Hani yorumda demiştiniz ya farklı şehirlere kuruluma gidiyorlar sizin o kadar yakın olup da mağdur ettiklerini düşünmüyorum. Siz benim yakın olduğumu hangi şehirde yaşadığımı nereden biliyorsunuz. Hani müşterisiniz ya sevgili yasemin hanım? Pardon neydi kullanıcı adınız Neslihan mi

Hülya

Şikayet Sahibi

Hangi müşteri başka bir müşteriye söylediklerinizde yalan var diyebilir. Bizim ne yaşadığımızı hangi müşteri ne bilsin.

Hülya

Şikayet Sahibi

Sayın firma sahibi Yasemin hanım neden farklı hesaplardan girip müşteri gibi mesaj yazıyorsunuz ki iki farklı kullanıcıdan aynı saat aynı dakikadan birbirine benzer cümleler yazılmış. Çözüm üreteceğinize hala işi yokuşa sürüyorsunuz. Instagram'da ateş püsküren ses kayıtları attığınız yetmedi buradan devam ediyorsunuz.

Kardelenn

Merhaba, Kesinlikle size katılmıyorum bahsettiğiniz firmadan bende ürün aldım hayatımda bu kadar ilgili bir firma görmedim her sorunda ürünlerinin arkalarında durdular ve her sorunumuzda çözüm üretmeye çalıştılar. İnsanlara iftira atmanız hiç hoş değil. Ürünlerimi yapım aşamasındayken bile gidip görme şansım oldu çok dikkatli ve titiz çalışıyorlardı. Bahsettiğiniz ürünler bir kumaş parçası değil koskoca bir oda yapılıyor ve çalışanların her biri özveriyle çalışıyorlar bunları bizzat kendi gözümle gördüğüm için söylüyorum. Para kolay kazanılmıyor bahsettiğiniz gibi bir firma olsaydı bu duruma gelemezlerdi zaten. Gerçekten sizi vicdanınızla baş başa bırakıyorum yaptığınız çok ayıp ve utanç verici

Hülya

Şikayet Sahibi

Gerçekten kendinizi gülünç duruma düşürüyorsunuz. Firma sahibi olarak farklı hesaplardan müşteri gibi yazmayı düşünmüşsünüz. Ama yazdıklarınız biz firma sahibiyiz diye bağırıyor. Zira müşteri benim koskoca oda yaptığımı nereden biliyor. Merak etmeyin sizin bu yorumlarınızı okuyan her aklı başında insan firma sahibi olduğunuzu anlar. Ayrıca ilk şikayetinizi de bizden almamışsınız. Bizim gibi görsel paylaşarak mağdur olan farklı insanlarda var. Şikayet var a göz atarsanız görürsünüz.

Sen ne düşünüyorsun?