Eksik KPSS Seti İçin İade Talebim Reddedildi

Mk Yayıncılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 2026 KPSS full set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.374 TL olarak yaptım. Tarafıma teslim edilen ürün, sitede anlatıldığı gibi çıkmadı ve set içeriğinde olması gereken dersler eksik olduğu için iade talebinde bulundum.
Firma ile yaptığım görüşmede, hiçbir makul gerekçe sunmadan “kitaplarda iade olmaz” diyerek iade talebimi reddettiler. Ürünler ne jelatinli ne de özelliği bozulacak türden değildi, buna rağmen akla mantığa uymayan bahanelerle iadeyi kabul etmeyip beni mağdur ettiler. Elimde siparişe ve iletişime dair tüm bilgiler mevcuttur.
Her kuruşunda alın terim olan paramın karşılığında beni mağdur edenlerden şikayetçiyim ve eksik, anlatıldığı gibi olmayan bu ürünleri iade ederek ödediğim 2.374 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.



