to read complaints and reviews, or file yours.Misty Casino’da Paycell Havalesiyle Yatırdığım 2500 TL Hesaba Yansımıyor
06.03.2026 tarihinde saat 01:58 civarında Misty Casino hesabıma Paycell banka havalesi yöntemiyle 2.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Banka tarafında işlem başarılı ve tutar karşı tarafa aktarılmış olarak görünmesine rağmen, para Misty Casino hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destekle görüştüğümde benden bazı belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen bu kez belgelerin yetersiz olduğu söylendi ve sorun hala çözülmedi. Hem param banka hesabımdan çıktı hem de site bakiyeme yansımadı.
2500 TL’lik tutarımın en kısa sürede ya hesabıma aktarılmasını ya da aynı şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Bey, 06.03.2026 tarihinde saat 01:58 civarında hesabınıza Paycell banka havalesi yöntemiyle 2.500 TL yatırdığınızı ve bu tutarın hesabınıza yansımadığını detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Banka tarafında işlemin başarılı göründüğü, ancak bizim sistemimizde henüz gerçekleşmediği bilgisini aldık. Canlı destek sürecinde sizden istenen belgeleri eksiksiz gönderdiğinizi, ancak yine de yetersiz olduğu yönünde bir geri dönüş almış olmanızın yarattığı hayal kırıklığını anlıyoruz. Bu durumun hem paranızın hem de zamanınızın gereksiz yere harcanmasına neden olduğunu biliyoruz. Şikayetiniz öncelikli olarak işleme alınmış ve ilgili birimlerimiz konuyu derhal incelemeye başlamıştır. Sorunun kaynağını tespit edip, 2.500 TL tutarının hesabınıza en kısa sürede yansıtılması ya da aynı tutarın banka hesabınıza iade edilmesi için gerekli adımları atacağız. Süreçle ilgili olarak size net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlayacağız. Durumun güncellenmesi halinde, bilgilendirme e‑posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içten özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim umarım yardımcı olursunuz iletişiminizi bekliyorum
