Mistral Akademi'den Haksız Cayma Reddi Ve Avukat Üzerinden Ücret Talebi

Mistral Akademi’nin dijital İngilizce eğitim paketi ile ilgili olarak 11 Kasım tarihinde Hatay‑Antakya KYK Kız Yurdu’nun önüne kurdukları stantta kağıt üzerinden bir sözleşme imzaladım. Görüşmeler sırasında bana 17 ay taksitle toplam 25.500 TL tutarında bir dijital İngilizce eğitim paketi anlatıldı ve satış temsilcisi, beğenmezsem ya da vazgeçmek istersem cayma hakkımın olduğunu, hatta 3 ay kullanıp sonra bile iptal edebileceğimi özellikle söyledi. Cayma süresiyle ilgili net bir sınırlama da belirtilmedi.

Sözleşme sonrasında bana anlatılan içerik ile sözleşme ve sistemde tanımlanan paketin farklı olduğunu fark ettim. Eğitim içeriğini yetersiz bulduğum için hiçbir şekilde sisteme girip paketi kullanmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen 8 Aralık’ta Mistral Akademi’yi arayarak cayma ve iptal talebimi ilettiğimde, bu kez cayma hakkımın olmadığı söylendi.

Daha sonra dün tarafıma avukat aracılığıyla ulaşılarak hukuki işlem başlatılacağı ifade edildi ve benden 25.500 TL’lik toplam bedelin ilk 3 ayına karşılık geldiği söylenen 4.500 TL talep edildi. Ne eğitim paketini kullandım ne de satış sırasında anlatılan “3 ay kullanıp vazgeçebilirsin” vaadine uygun bir yaklaşım gördüm. Satış sırasında özellikle vurgulanan cayma hakkımın sonradan tamamen reddedilmesi ve kullanmadığım hizmet için benden para istenmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, Mistral Akademi ile imzaladığım dijital İngilizce eğitim paketi sözleşmesinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, benden hiçbir ad altında ücret talep edilmemesini ve avukat aracılığıyla başlatıldığı belirtilen hukuki sürecin durdurulmasını talep ediyorum.