Satıcı Bilgi Vermedi Ve Yan Etkilerle Karşılaştık

Misswel markasına ait Ant Mavi Hindiba Kadın Set ürününü yaklaşık iki ay önce hacamatçı komşumuzdan aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra teyzemde mide bulantısı, ishal ve vücutta çıbanlar gibi belirtiler ortaya çıktı. Bu durum bizi çok panikletti ve teyzem ürünü iade etmek istedi.

Daha sonra başka bir Misswel satıcısına sorduğumuzda, bu yaşananların vücuttan toksin atımı olabileceğini ve sürecin normal sayılabildiğini öğrendik. Bu bilgiyi alınca rahatladık ve ürünü tekrar kullanmaya devam ettik. Asıl şikayetimiz, ürünü bize satan kişinin bu etkiler hakkında hiç bilgi vermemesi, kullanım sürecini doğru şekilde anlatmaması ve sonrasında da ilgilenmemesidir.

Satış sırasında yan etkiler, vücudun verebileceği tepkiler ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, ürünü kullandıktan sonra da bizi takip etmedi, telefonlara bile bakmadı. Bu bilinçsiz satış ve ilgisizlik hem bizi korkuttu hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Misswel’in, ürünlerini satan kişileri bu konuda daha iyi eğitmesini, özellikle sağlıkla ilgili olabilecek bu tür belirtilerin müşteriye baştan açıkça anlatılmasını ve satış sonrası sürecin de takip edilmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcı hakkında bilgilendirme ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.