Mislibet İzinsiz Bakiye Sıfırlanması Ve Bonus İadesi Talebi

Mislibet hesabıma 22 Mayıs 2026 tarihinde casino bölümünde kullanmak üzere 3.000 TL yatırım yaptım. Yaklaşık 5 dakika içinde, hayatımda hiç oynamadığım bir oyunda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan bakiyem sıfırlandı. Sanki kendi kendilerine hesabıma girip tüm bakiyeyi harcamışlar gibi bir durumla karşılaştım.

Daha sonra destek birimiyle görüştüğümde, “bakiyeyi inisiyatiften ekliyoruz” şeklinde bir yaklaşımla bana sanki lütuf yapıyorlarmış gibi davrandılar. Bu süreçte hem 600 TL yatırım bonusumu alamadım hem de yatırdığım bakiye ile oynayacağım ve kazançla sonuçlanan maçı oynayamadım.

Ben, yatırdığım 3.000 TL tutarındaki paramın, tanımlanması gereken 600 TL yatırım bonusumun ve bakiyemle oynamayı planladığım, kazançla sonuçlanan bahisimin parasal karşılığının eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca, izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.